Privacyverklaring

Ons begin

Wij – aangeduid als ‘Wij’ of ‘Ons’ – zijn toegewijd aan de bescherming van uw persoonsgegevens en uw privacy.

Deze privacyverklaring is opgesteld om uit te leggen hoe wij informatie verzamelen, opslaan, verwerken en gebruiken die u verstrekt in verband met de website Claire Marchèòn (hierna ‘de Website’).

Wij verbinden ons ertoe de volgende principes na te leven:

Transparantie bij het verzamelen en verwerken van uw persoonsgegevens:

Wij zorgen ervoor dat u altijd goed geïnformeerd bent, zodat u bewuste keuzes kunt maken over hoe uw gegevens worden gebruikt op de website of wanneer u interactie heeft met platforms van derden. Wij gebruiken verschillende methoden om u nauwkeurige en tijdige informatie te geven over de verwerking van uw gegevens.

Indien wij u specifieke informatie moeten verstrekken, zorgen wij ervoor dat dit op het juiste moment en de juiste plaats gebeurt.

Wij zijn ook beschikbaar om vragen te beantwoorden of verduidelijking te geven, binnen de grenzen van de toepasselijke wetgeving. U kunt ons bereiken via e-mail: [email protected]

Verwerking van persoonsgegevens alleen voor de doeleinden die in deze verklaring zijn vermeld:

Wij kunnen uw gegevens verwerken om de website toegankelijk te maken, u te verbinden met handelsplatformen van derden (‘de Diensten’), de gebruikerservaring te verbeteren, het platform te ontwikkelen, onze rechten te beschermen, administratieve processen uit te voeren en te voldoen aan wettelijke vereisten.

Wij verwerken ook gegevens om uw behoeften en voorkeuren beter te begrijpen.

Middelen om uw rechten te waarborgen:

Wij trekken aanzienlijke middelen uit om ervoor te zorgen dat u uw rechten als betrokkene kunt uitoefenen. U kunt te allen tijde verzoeken om inzage, rectificatie, verwijdering of beperking van uw gegevens, of om overdracht ervan. Wij zullen dit opvolgen in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.

Bescherming van uw persoonsgegevens:

Hoewel wij geen absolute veiligheid kunnen garanderen, gebruiken wij moderne beveiligingsmethoden en -maatregelen om uw gegevens te beschermen en zullen wij deze blijven verbeteren.

Onze volledige privacyverklaring

1. Toepassingsgebied

Deze verklaring beschrijft welke soorten gegevens wij verzamelen, hoe wij deze verwerken, delen met derden en welke beveiligingsmaatregelen wij toepassen.

‘Persoonsgegevens’ betekent alle informatie die kan worden gekoppeld aan een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon. Met ‘verwerking’ wordt elke bewerking bedoeld, zoals verzameling, opslag, gebruik, deling, aanpassing of verwijdering.

Onze diensten zijn bedoeld voor het algemene publiek en niet gericht op personen onder de 18 jaar. Wij verzamelen niet bewust gegevens van minderjarigen. Indien wij ontdekken dat dergelijke informatie is geregistreerd, zullen wij deze zo snel mogelijk verwijderen.

2. Wanneer verzamelen wij gegevens?

Wij verzamelen gegevens wanneer u gebruik maakt van onze diensten, de website bezoekt of interactie heeft met onze kanalen. Sommige informatie verstrekt u zelf, andere wordt automatisch verzameld via analyse van uw activiteit of via partners van derden.

3. Geen verplichting om gegevens te verstrekken – maar gevolgen

U bent niet verplicht om ons gegevens te verstrekken. Maar zonder bepaalde gegevens kunnen wij u niet al onze diensten aanbieden of u volledige toegang tot de website geven.

4. Welke soorten gegevens verzamelen wij?

Dit kan activiteitenlogs, IP-adressen, tijdstippen, taal, browsertype, apparaatinformatie en foutenlogs omvatten. Sommige hiervan kunnen u niet direct identificeren en worden daarom niet als persoonsgegevens beschouwd.

Gegevens die u ons rechtstreeks verstrekt: naam, telefoonnummer, e-mailadres wanneer u contact met ons opneemt of het platform gebruikt.

5. Doeleinden van verwerking en rechtsgrond

Claire Marchèòn verwerkt gegevens alleen wanneer wij een wettige grondslag hebben, bijvoorbeeld om diensten te leveren, de ervaring te verbeteren, uw gegevens te beschermen of te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

• U heeft toestemming gegeven voor de verwerking van uw persoonsgegevens voor specifieke doeleinden. Dit geldt wanneer u bewust gegevens deelt via de website, zodat wij deze kunnen doorgeven aan een handelsplatform van derden.
• Verwerking is noodzakelijk voor de behartiging van de legitieme belangen van Claire Marchèòn of van een derde. Dit kan bijvoorbeeld betrekking hebben op de verbetering van onze diensten of de afhandeling van juridische claims.
• Verwerking is noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke verplichting die op Claire Marchèòn rust.

Indien u een nadere uitleg wenst over hoe de verwerking van uw persoonsgegevens de legitieme belangen van Claire Marchèòn of een derde dient, kunt u te allen tijde contact met ons opnemen via e-mail.

Hieronder volgt een overzicht van waarom wij uw gegevens kunnen verwerken, samen met de rechtsgronden:

6. Doorgifte van persoonsgegevens aan derden

Claire Marchèòn kan uw gegevens delen met externe leveranciers die ons ondersteunen bij opslag, hosting, IP-informatie, gebruikerservaringsanalyses, onderzoek en andere technische of diagnostische diensten.

Als u er zelf om verzoekt, kunnen wij bepaalde gegevens ook overdragen aan handelsplatformen van derden. In dergelijke gevallen zullen deze de gegevens verwerken in overeenstemming met hun eigen privacyverklaringen. Wij kunnen gegevens delen met meerdere handelsplatformen.

Claire Marchèòn kan gegevens bovendien delen met gelieerde ondernemingen en zakenpartners die bijdragen aan de verbetering van de kwaliteit van onze diensten.

Wij kunnen gegevens verstrekken aan overheidsinstanties indien dit noodzakelijk is om onze belangen of die van derden, rechten of eigendommen te beschermen, ook in het kader van gerechtelijke procedures.

Gegevens kunnen ook worden gedeeld met potentiële kopers, investeerders of kredietverstrekkers in verband met een fusie, overname, reorganisatie of faillissementsprocedure.

7. Cookies en diensten van derden

Wij gebruiken bepaalde diensten van derden, zoals analyse- en advertentieaanbieders. Deze kunnen cookies of soortgelijke technologieën gebruiken, gereguleerd door hun eigen beleid.

Een cookie is een klein tekstbestand dat op uw apparaat wordt opgeslagen wanneer u de website bezoekt. Het kan informatie verzamelen over gebruiks patronen, voorkeuren en technische gegevens, en wordt gebruikt om uw ervaring te verbeteren, instellingen te onthouden en relevantere inhoud te leveren.

Wij kunnen zowel sessiecookies (die worden verwijderd wanneer de browser wordt gesloten) als permanente cookies (die op uw apparaat blijven staan tot ze verlopen of handmatig worden verwijderd) gebruiken.

Soorten cookies:

Blokkering en verwijdering van cookies

U kunt de instellingen van uw browser wijzigen om cookies te blokkeren of te verwijderen. Hier zijn links naar instructies voor de meest gebruikte browsers:

• Firefox
• Microsoft Edge
• Google Chrome
• Safari

Houd er rekening mee dat bepaalde functies van de website kunnen stoppen met werken als u cookies blokkeert.

OPMERKING OVER ONLINE TRACKING

Deze dienst ondersteunt momenteel geen ‘Do Not Track’-signalen.

8. Bewaring van persoonsgegevens

Claire Marchèòn zal uw gegevens bewaren zolang dat nodig is voor de doeleinden die in deze verklaring zijn beschreven, of zoals vereist door wet-, regelgeving of overheidsinstantie.

Als u toestemming heeft gegeven, kunnen wij gegevens delen met handelsplatformen van derden gedurende maximaal 12 maanden, met de mogelijkheid tot verlenging na nieuwe toestemming.

Wij beoordelen regelmatig de opgeslagen gegevens om ervoor te zorgen dat deze niet langer worden bewaard dan nodig is.

9. Doorgifte van persoonsgegevens naar derde landen of internationale organisaties

Uw persoonsgegevens kunnen worden doorgegeven aan een derde land (buiten de EER) of aan internationale organisaties. In dergelijke gevallen zal Claire Marchèòn de nodige waarborgen treffen om ervoor te zorgen dat de gegevens worden beschermd en dat u uw rechten en effectieve rechtsmiddelen behoudt.

Als u in de EER (Europese Economische Ruimte) verblijft, zullen dergelijke beschermingsmaatregelen van toepassing zijn als aan een van de volgende criteria wordt voldaan:

• De doorgifte vindt plaats naar een derde land of een internationale organisatie die door de Europese Commissie wordt erkend als een land met een adequaat beschermingsniveau voor persoonsgegevens, overeenkomstig AVG artikel 45(3).
• De doorgifte wordt uitgevoerd op basis van een juridisch bindende en afdwingbare overeenkomst tussen overheidsinstanties of -organen, overeenkomstig AVG artikel 46(2)(a).
• De doorgifte is gebaseerd op de door de Europese Commissie vastgestelde standaardbepalingen inzake gegevensbescherming, overeenkomstig AVG artikel 46(2)(c). U kunt deze clausules vinden op de website van de Europese Commissie.

Indien u meer informatie wenst over de waarborgen die wij gebruiken bij de doorgifte van persoonsgegevens, kunt u contact met ons opnemen via e-mail: [email protected]

10. Bescherming van persoonsgegevens

Wij gebruiken technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, wijziging, verlies of vernietiging. Deze maatregelen worden aangepast aan het risico van de verwerking.

Wij kunnen geen absolute veiligheid garanderen voor gegevensoverdracht via internet. Claire Marchèòn wijst aansprakelijkheid voor indirecte of onvoorziene schade die kan ontstaan als gevolg van gegevensverlies of ongeautoriseerde toegang buiten onze redelijke controle af.

In sommige gevallen kunnen wij wettelijk verplicht zijn om gegevens met overheidsinstanties te delen. In dat geval kan ons controle niveau over de bescherming van de gegevens beperkt zijn.

11. Links naar websites van derden

De website kan links bevatten naar externe websites of applicaties die worden beheerd door derden. Claire Marchèòn heeft geen controle over deze en is niet verantwoordelijk voor hun verwerking van persoonsgegevens. Wij raden u aan altijd hun privacyverklaringen te lezen voordat u gegevens verstrekt.

12. Uw rechten met betrekking tot persoonsgegevens

U heeft het recht om inzage te vragen in de gegevens die wij over u verwerken, om rectificatie van onjuistheden te verzoeken, om verwijdering van gegevens die niet langer nodig zijn, en om de verwerking te beperken of toestemming in te trekken voor bepaalde verwerkingen.

Recht op inzage

U heeft het recht om bevestiging te vragen of Claire Marchèòn persoonsgegevens over u verwerkt. Indien wij dat doen, heeft u recht op inzage in de gegevens en informatie over: doeleinden, gegevenstypes, ontvangers (inclusief in derde landen), bewaartermijn, rechten, klachtmogelijkheid en welke beveiligingsmaatregelen zijn getroffen bij doorgiften.

U kunt een kopie ontvangen van de verwerkte gegevens. Als u om meerdere kopieën verzoekt, kunnen wij een redelijke vergoeding vragen. Als het verzoek elektronisch wordt ingediend, ontvangt u de gegevens normaal gesproken in een gangbaar elektronisch formaat.

Het recht op inzage mag de rechten en vrijheden van anderen niet schenden. Indien dit het geval is, kunnen wij de inzage beperken of het verzoek afwijzen.

Recht op rectificatie

U kunt verzoeken dat Claire Marchèòn onjuiste of onvolledige gegevens over u corrigeert. Indien nodig kunt u een verklarende verklaring toevoegen.

Recht op verwijdering (‘recht om vergeten te worden’)

U heeft het recht om verwijdering van uw gegevens te verzoeken wanneer deze niet langer nodig zijn voor de verwerking, wanneer u uw toestemming intrekt, of wanneer de verwerking onrechtmatig is. Wij zullen dit opvolgen in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.

Recht op verwijdering (‘recht om vergeten te worden’)

Dit recht geldt indien: (a) de persoonsgegevens niet langer nodig zijn voor het doel waarvoor ze zijn verzameld; (b) u uw toestemming intrekt en er geen andere rechtsgrond bestaat; (c) u bezwaar maakt tegen verwerking op basis van onze of de legitieme belangen van derden, en er geen zwaarwegende gerechtvaardigde gronden zijn; (d) u bezwaar maakt tegen verwerking voor direct marketing; (e) de gegevens onrechtmatig zijn verwerkt; of (f) de gegevens moeten worden verwijderd om te voldoen aan een wettelijke verplichting in de EU of Belgische wetgeving.

Het recht geldt niet als de verwerking noodzakelijk is (a) om te voldoen aan een wettelijke verplichting, of (b) voor de vaststelling, uitoefening of verdediging van rechtsvorderingen.

Recht op beperking van de verwerking

U kunt verzoeken dat wij de verwerking van uw gegevens beperken indien: (a) u de juistheid betwist, voor een periode die ons in staat stelt om dit te controleren; (b) de verwerking onrechtmatig is, maar u beperking verkiest boven verwijdering; (c) wij de gegevens niet langer nodig hebben, maar u ze nodig heeft voor rechtsvorderingen; (d) u bezwaar heeft gemaakt tegen de verwerking, in afwachting van de beoordeling van onze legitieme belangen; (e) de gegevens worden verwerkt voor direct marketing, inclusief profilering.

Indien de verwerking wordt beperkt, mogen de gegevens alleen worden gebruikt met uw toestemming, voor rechtsvorderingen, ter bescherming van de rechten van een ander of om redenen van zwaarwegend algemeen belang.

Recht op gegevensoverdraagbaarheid

U heeft het recht om de persoonsgegevens die u ons heeft verstrekt, te ontvangen in een gestructureerd, algemeen gebruikt en machineleesbaar formaat. U kunt ook verzoeken om de gegevens rechtstreeks over te dragen aan een andere verwerkingsverantwoordelijke, voor zover technisch mogelijk, en indien de verwerking is gebaseerd op toestemming of een overeenkomst en geautomatiseerd plaatsvindt.

Recht om toestemming in te trekken

U kunt te allen tijde uw toestemming voor verwerking intrekken, zonder dat dit gevolgen heeft voor de rechtmatigheid van de verwerking op basis van toestemming voordat deze werd ingetrokken.

Recht om bezwaar te maken

U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens wanneer de verwerking is gebaseerd op legitieme belangen. Dit geldt ook voor profilering. In dat geval zullen wij de verwerking stopzetten, tenzij wij dwingende gerechtvaardigde gronden kunnen aantonen die zwaarder wegen dan uw belangen en rechten, of indien de verwerking noodzakelijk is voor rechtsvorderingen.

U kunt ook te allen tijde bezwaar maken tegen de verwerking van gegevens voor direct marketing, inclusief profilering die verband houdt met dergelijke marketing.

Recht om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit

U kunt een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit of een andere toezichthoudende autoriteit binnen de EER indien u van mening bent dat de verwerking van uw persoonsgegevens in strijd is met de AVG.

Wij zullen verzoeken om uitoefening van rechten beantwoorden binnen één maand na ontvangst. Indien nodig kan deze termijn met maximaal twee maanden worden verlengd, afhankelijk van de complexiteit van de zaak en het aantal verzoeken. U wordt dan geïnformeerd over de reden van de vertraging.

Informatie met betrekking tot de uitoefening van rechten wordt kosteloos verstrekt, tenzij het verzoek kennelijk ongegrond of buitensporig is. In dergelijke gevallen kunnen wij een redelijke vergoeding vragen of het verzoek weigeren.

Claire Marchèòn kan om aanvullende informatie vragen om uw identiteit te bevestigen indien wij redelijke grond hebben om te twijfelen.

13. Updates van deze verklaring

Wij behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring bij te werken. Wijzigingen worden op de website gepubliceerd en bij belangrijke updates zullen wij u op een duidelijke manier informeren. Tenzij anders aangegeven, treden de wijzigingen in werking zodra de bijgewerkte verklaring wordt gepubliceerd.